Votre plage gardée
Quand votre série se termine, le studio vous garde son heure hebdomadaire pendant un nombre de jours fixé, pour que vous puissiez renouveler et garder votre plage habituelle avant qu’un autre locataire la réserve.
Dans cette section
Une plage gardée retient l’heure pour vous ; elle ne la réserve pas. Après votre dernière séance, il n’y a aucune nouvelle réservation, aucune facture et aucun paiement. La plage gardée fait une seule chose : aucun autre locataire ne peut réserver ce jour et cette heure tant qu’elle dure.
Au calendrier du studio, les semaines gardées apparaissent en blocs Gardée pour vous à votre heure habituelle. La fiche de votre série montre la plage gardée sous Votre plage gardée, avec la date où la plage se libère d’elle-même.
- Renouveler cette série ouvre le formulaire de réservation prérempli avec votre série, pour réserver la suite. La plage gardée suit la nouvelle série et ces semaines redeviennent de vraies réservations. Si le studio n’accepte pas les renouvellements en libre-service, le bouton est grisé : contactez le studio pour renouveler.
- Libérer la plage ouvre votre heure hebdomadaire à tout le monde dès cet instant. Vous confirmez d’abord. Vos séances passées et à venir ne changent pas : libérer n’annule rien et ne rembourse rien.
- Ne rien faire : la plage se libère d’elle-même à la date indiquée dans la fiche de votre série. L’heure est de nouveau ouverte à tout le monde.
ExempleLes jeudis, 18 h – 20 h
Vous avez eu les jeudis de 18 h à 20 h tout l’hiver. Votre dernière séance est le 26 mars, et ce studio garde la plage d’une série terminée pendant 14 jours.
- Jusqu’au 9 avril, aucun autre locataire ne peut réserver le jeudi de 18 h à 20 h. La fiche de votre série indique que la plage se libère le 9 avril.
- Renouveler le 2 avril vous garde votre jeudi : les séances de la nouvelle série sont réservées et la plage gardée passe à la nouvelle série.
- Libérer la plage le 2 avril l’ouvre plutôt à tout le monde le jour même. Vos séances de l’hiver restent telles quelles.
- Ne rien faire libère la plage après le 9 avril : le jeudi 16 avril est le premier que n’importe qui peut réserver.
Une plage gardée ne coûte rien et ne prélève jamais votre carte. C’est le renouvellement qui réserve vos prochaines séances, comme toute réservation que vous faites.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez à support@quorin.studio.