Réserver une salle
Dans le calendrier du studio, appuyez sur Nouvelle réservation et choisissez la date, l’heure, la durée, la salle et le tarif. Connectez-vous, acceptez les conditions de réservation du studio et, s’il perçoit les paiements en ligne, terminez l’étape de paiement : la réservation est alors confirmée, sans approbation.
Dans cette section
Tout le monde peut consulter le calendrier d’un studio sans se connecter. Là où le studio a activé la réservation en ligne, le calendrier affiche un bouton Nouvelle réservation ; sans ce bouton, contactez le studio pour réserver.
Faire une réservation
- Dans le calendrier du studio (Calendrier, ou Réserver une salle si vous n’êtes pas connecté), appuyez sur Nouvelle réservation.
- Choisissez la Date, une Durée et une Heure de début, puis la Salle et le Tarif. Seules les heures de début libres pour cette durée sont proposées, puis seules les salles libres à cette heure ; s’il n’y en a aucune, le formulaire le dit et vous pouvez essayer une autre durée ou un autre jour.
- Si vous le souhaitez, ajoutez des Notes pour le studio (optionnel) et choisissez un rappel. Si la salle a des règles, lisez-les et acceptez-les.
- Appuyez sur Continuer la réservation. Si vous n’êtes pas encore connecté, vous vous connectez avec un code envoyé à votre téléphone ; la première fois, vous ajoutez aussi votre nom (consultez Votre compte et la connexion).
- Vérifiez le résumé, puis cochez la case pour accepter les conditions de réservation du studio, y compris ses politiques de paiement, d’annulation et de modification. Lire les conditions les affiche.
- Si le studio perçoit les paiements par carte en ligne, terminez l’étape de paiement : selon le studio, vous payez tout de suite ou vous enregistrez une carte sur laquelle il prélèvera le montant plus tard. Dans un studio qui ne le fait pas, ou à un tarif gratuit, il n’y a pas d’étape de paiement.
Une fois la dernière étape terminée, votre réservation est confirmée. Elle apparaît au calendrier comme Votre séance et dans Mes réservations, où vous l’ouvrez pour voir ses détails, ses politiques et ce que vous pouvez encore y faire.
Une réservation provisoire
Le studio peut aussi placer une réservation pour vous à titre provisoire. Sa page indique qu’elle n’est pas encore confirmée et que rien n’a été facturé. Vous pouvez annuler une réservation provisoire sans frais en tout temps avant son début ; pour la modifier, contactez le studio.
Vous voulez la même heure chaque semaine ? Activez Répéter chaque semaine dans le même formulaire, là où le studio le permet et perçoit les paiements en ligne : consultez Réserver une série hebdomadaire. Jusqu’à quand et à quelles heures vous pouvez réserver, c’est le studio qui le décide : consultez Quand vous pouvez réserver.
ExempleUne répétition de deux heures vendredi
Vous voulez une salle pour deux heures vendredi soir. Vous ouvrez le calendrier du studio sans vous connecter et appuyez sur Nouvelle réservation.
- Vous choisissez vendredi et une durée de 2 heures. Un début à 19 h n’est pas proposé, parce qu’aucune salle n’est libre de 19 h à 21 h ; 20 h 30 l’est, et vous le choisissez.
- Vous choisissez une salle libre à cette heure et son tarif, ajoutez une note pour dire que vous apportez votre batterie, et appuyez sur Continuer la réservation.
- Vous n’êtes pas connecté : vous entrez votre numéro de téléphone et le code à 6 chiffres qui arrive par texto.
- Vous vérifiez le résumé, cochez la case pour accepter les conditions de réservation du studio et terminez l’étape de paiement.
- La réservation est confirmée tout de suite : la réservation du vendredi, de 20 h 30 à 22 h 30, apparaît comme Votre séance, et elle figure dans Mes réservations.
À lire aussi
- Quand vous pouvez réserverChaque studio fixe jusqu’à combien de jours à l’avance vous pouvez réserver, ses heures d’ouverture et l’intervalle entre ses heures de début, et il peut limiter vos réservations à venir. Le formulaire ne propose que les heures permises et vous dit quand une date dépasse la fenêtre de réservation du studio.
- Modifier ou annuler une réservationOuvrez la réservation et utilisez Modifier la réservation ou Annuler la réservation. La politique d’annulation et de modification du studio décide si c’est gratuit, si des frais tardifs s’appliquent ou si ce n’est plus possible de votre côté ; la réservation vous montre les frais avant que vous confirmiez.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez à support@quorin.studio.