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Quand vous pouvez réserver

Chaque studio fixe jusqu’à combien de jours à l’avance vous pouvez réserver, ses heures d’ouverture et l’intervalle entre ses heures de début, et il peut limiter vos réservations à venir. Le formulaire ne propose que les heures permises et vous dit quand une date dépasse la fenêtre de réservation du studio.

Dans cette section

Jusqu’à quand

Un studio peut limiter jusqu’à combien de jours à l’avance vous pouvez réserver, compté à partir d’aujourd’hui dans le fuseau horaire du studio. Vous pouvez quand même consulter le calendrier au-delà de cette date ; vous ne pouvez simplement pas y réserver. Un tel jour, le calendrier l’indique, par exemple « Les réservations peuvent être faites jusqu’à 30 jours à l’avance. », et le formulaire de réservation indique que la date est en dehors de la fenêtre de réservation du studio.

Un studio peut fixer une autre limite pour les séries hebdomadaires. Cette limite s’applique à la première séance que vous réservez dans la série ; les séances suivantes peuvent aller au-delà.

À quelles heures

  • Heures d’ouverture : une réservation doit tenir dans les heures du studio, et un jour où le studio est fermé ne peut pas être réservé.
  • Intervalle : les heures de début et les durées suivent l’intervalle du studio, par exemple aux 30 minutes.
  • Les heures que le studio a bloquées, et celles qu’une autre réservation occupe déjà, ne sont pas proposées.
  • Écarts : un studio peut refuser une réservation qui laisserait, avant ou après elle, un écart plus court que son minimum, mesuré jusqu’à une autre réservation, une heure bloquée, ou l’heure d’ouverture ou de fermeture. Une réservation qui commence ou finit pile contre l’un de ceux-ci n’est jamais refusée pour son écart.
  • Aujourd’hui : les heures de début déjà passées ne sont pas proposées.

Combien

  • Réservations à venir : un studio peut plafonner le nombre de réservations à venir que vous avez en même temps. Les séances d’une série hebdomadaire n’y comptent pas.
  • Séries hebdomadaires : un studio peut plafonner le nombre de séries actives que vous avez, et le nombre de séances d’une même série.
  • Le studio peut vous fixer une limite à vous, pour les réservations à venir ou les séries actives, différente de celle des autres locataires.

Si vous atteignez une limite, on vous le dit quand vous essayez de terminer la réservation, par exemple : « Vous avez atteint le nombre maximal de réservations à venir pour ce studio. » Annulez une réservation, ou attendez que la journée de l’une d’elles soit passée, et vous pourrez réserver de nouveau.

Là où un studio a désactivé la réservation en ligne, le calendrier n’a pas de bouton Nouvelle réservation. Pour une réservation hors de ces règles, contactez le studio.

Exemple30 jours pour une réservation ponctuelle, 60 pour une série

Nous sommes le 1er mars. Le studio accepte les réservations ponctuelles jusqu’à 30 jours à l’avance et les séries hebdomadaires jusqu’à 60 jours, il est ouvert de 9 h à 23 h et réserve par intervalles de 30 minutes.

  • Le 31 mars est le dernier jour où vous pouvez réserver une séance ponctuelle : il est à 30 jours.
  • Le 10 avril, le formulaire indique que les réservations ponctuelles peuvent être faites jusqu’à 30 jours à l’avance, et que cette date n’accepte que les séries hebdomadaires.
  • Une série hebdomadaire qui commence le 10 avril peut être réservée, et ses séances peuvent se poursuivre en juin (sauf si le studio plafonne le nombre de séances par série) : seule sa première séance doit être dans les 60 jours.
  • Un début à 10 h 15 n’est pas proposé (10 h et 10 h 30 le sont), pas plus qu’une réservation de 22 h à 23 h 30, qui finirait après la fermeture.

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Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez à support@quorin.studio.