Les langues de votre studio
Votre studio est offert en une ou deux langues, selon l’endroit où il se trouve. Chaque locataire et chaque visiteur voit vos pages et reçoit vos messages dans sa langue quand vous l’offrez, et dans votre langue par défaut sinon.
Dans cette section
La carte Langues se trouve dans Paramètres › Profil du studio. Seuls les administrateurs ont accès aux paramètres.
Les langues que vous offrez
- Un studio au Québec offre toujours le français, et peut aussi offrir l’anglais.
- Un studio ailleurs au Canada offre toujours l’anglais, et peut aussi offrir le français.
- Un studio hors du Canada offre toujours l’anglais et peut aussi offrir le français. Il est d’abord offert en anglais seulement ; activez le français si vous souhaitez offrir les deux langues.
La carte affiche vos Langues offertes et, quand vous avez le choix, un interrupteur : Offrir aussi l’anglais ou Offrir aussi le français. La langue dans laquelle votre studio a été créé ne peut pas être désactivée. Désactiver la deuxième langue n’efface rien : les noms et les textes écrits dans cette langue restent enregistrés, prêts pour le jour où vous la réactiverez.
Votre Langue par défaut est celle qu’une personne reçoit quand la sienne n’est pas offerte ou n’est pas connue : la langue exigée là où se trouve votre studio ou, si vous ne l’offrez pas, la langue dans laquelle votre studio a été créé.
Avec deux langues, les noms que les gens lisent — salles, tarifs, règles de réservation, votre ligne promotionnelle — ont besoin d’une version dans chacune. S’il en manque une quand vous enregistrez, Quorin vous demande de l’ajouter.
La langue que reçoit chaque personne
- Vos pages. Une personne connectée à Quorin voit la langue de son compte. Un visiteur non connecté voit la langue qu’il a choisie la dernière fois sur cet appareil, sinon la première langue de la liste de son navigateur que vous offrez. Un lien qui précise une langue affiche la page dans cette langue. Une langue que vous n’offrez pas devient votre langue par défaut.
- Les messages à un locataire qui a un compte. Les textos et les courriels au sujet de ses réservations, rappels et facturation compris, sont dans la langue de son compte si vous l’offrez, sinon dans votre langue par défaut.
- Les messages à un locataire sans compte (créé par vous à l’accueil). Ils suivent la Langue préférée inscrite à la fiche du locataire, sous Locataires, si vous l’offrez, sinon votre langue par défaut.
- Votre équipe. Les administrateurs et le personnel voient les pages d’administration du studio dans la langue de leur propre compte, peu importe ce que votre studio offre.
Chaque personne change sa langue dans son compte, sous Langue, ou avec le sélecteur de langue de son menu. Vous ne pouvez pas la changer à sa place ; vous pouvez seulement inscrire la Langue préférée d’un locataire qui n’a pas de compte, sur sa fiche.
ExempleUn studio de Montréal qui offre aussi l’anglais
Votre studio est à Montréal, il offre donc toujours le français, et Offrir aussi l’anglais est activé. Votre langue par défaut est le français.
- Un locataire dont le compte est en anglais voit votre page de réservation en anglais et reçoit ses confirmations en anglais.
- Un visiteur non connecté qui vient pour la première fois, dont le navigateur ne demande que l’espagnol, voit vos pages en français : vous n’offrez pas l’espagnol, il reçoit donc votre langue par défaut.
- Un locataire créé à l’accueil, sans compte, dont la Langue préférée est l’anglais, reçoit ses textos en anglais.
- Désactivez Offrir aussi l’anglais (c’est possible parce que votre studio a été créé en français), et les pages et les messages du premier locataire passent au français. Vos noms de salles en anglais restent enregistrés.
À lire aussi
- Les fiches de vos locatairesVotre studio garde une fiche par numéro de téléphone : une personne inscrite avec deux numéros a donc deux fiches. Sous Locataires, vous voyez les réservations et les coordonnées de chaque locataire, réglez sa langue s’il n’a pas de compte et choisissez comment ses prochaines réservations sont facturées.
- Domaine personnalisé et image de marqueTous les plans affichent votre logo. Growth et Scale donnent aussi vos couleurs et votre police à vos pages de réservation, et Scale sert vos pages de réservation sur un domaine qui vous appartient.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez à support@quorin.studio.